Política de Privacidad

La privacidad es de gran importancia para The Land Tour Group LTD, y nos comprometemos a mantener una actitud abierta y transparente en el tratamiento de los datos personales de nuestros usuarios y clientes, aplicando las leyes locales e internacionales de protección de datos y mejores prácticas internacionales.

 

La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos sus datos personales, así como los derechos que usted tiene como interesado.

 

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: THE LAND TOUR GROUP LTD

• Domicilio: Be'er Sheva, Israel

• Correo electrónico: info@thelandtours.org

2. Finalidad del tratamiento de datos

Tratamos los datos personales proporcionados por los interesados con las siguientes finalidades:

• Gestión administrativa, contable y fiscal de los servicios contratados.

• Organización y ejecución de viajes, tours y experiencias.

• Atención de consultas realizadas a través del sitio web, correo electrónico, WhatsApp o redes sociales.

• Envío de comunicaciones comerciales e informativas relacionadas con nuestros servicios, siempre que exista consentimiento previo.

• Ejecución de pagos y reservas a través de pasarelas de pago externas.

• Uso de datos para campañas publicitarias personalizadas en Meta Ads, Google Ads u otras plataformas.

• Cumplimiento de obligaciones legales aplicables, incluyendo normativas internacionales.

 

3. Base legal para el tratamiento de datos

• Ejecución de un contrato: prestación de los servicios solicitados y gestión de pagos.

• Consentimiento del interesado: envío de comunicaciones comerciales y publicidad personalizada.

• Cumplimiento de obligaciones legales.

• Interés legítimo: mejora de nuestros servicios, atención al cliente y análisis estadístico de navegación en la web.

4. Conservación de datos

Los datos personales se conservarán mientras se mantenga la relación comercial y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la legislación aplicable para el cumplimiento de obligaciones legales o la atención de posibles responsabilidades.

5. Destinatarios de los datos

Sus datos no serán cedidos a terceros, salvo:

• Obligación legal.

• Proveedores de alojamiento, transporte o plataformas tecnológicas (con acuerdos de confidencialidad y seguridad).

• Plataformas publicitarias (Meta Ads, Google Ads, etc.) y pasarelas de pago (Payme, Stripe, PayPal, etc.).

• WhatsApp Business para atención al cliente.

6. Derechos de los usuarios

Dependiendo de su ubicación, usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales.

• Solicitar la rectificación de datos inexactos.

• Solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios.

• Solicitar la limitación del tratamiento.

• Oponerse al tratamiento de sus datos.

• Solicitar la portabilidad de sus datos.

• ​Retirar su consentimiento en cualquier momento.

Puede ejercer sus derechos enviando una solicitud a: info@thelandtours.org

7. Origen de los datos

Los datos personales tratados han sido facilitados directamente por el interesado a través de:

• Formularios web

• Correo electrónico

• WhatsApp

• Redes sociales

• Proceso de contratación de servicios

8. Categorías de datos tratados

• Datos identificativos (nombre, teléfono, correo electrónico).

• Direcciones postales y electrónicas.

• Información comercial y preferencias de viaje.

• Datos necesarios para la gestión de pagos y reservas.

• Información de navegación y comportamiento en la web (cookies y herramientas analíticas).

9. Seguridad de los datos

THE LAND TOUR GROUP LTD adopta medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales, evitando su pérdida, alteración, acceso no autorizado o uso indebido.
 

10. Cambios en la política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política para adaptarla a cambios legislativos o técnicos. Se recomienda revisarla periódicamente.