Política de 
Cancelación y Reembolsos

La presente Política de Cancelación regula las condiciones aplicables a la modificación o cancelación de los servicios turísticos contratados a The Land Tour Group LTD.
 

Al realizar la inscripción y efectuar el pago correspondiente al servicio, el cliente acepta expresamente las condiciones establecidas en esta Política de Cancelación.
 

1. Registro no reembolsable

El registro de USD 500 es obligatorio para garantizar el cupo en el tour.

• Este registro no es reembolsable bajo ninguna circunstancia.

• El registro podrá ser transferido a otra persona en caso de que el participante no pueda realizar el viaje por cualquier motivo. Siempre que se cumpla con el procedimiento de notificación y registro del reemplazo.

2. Cancelación voluntaria

• Cancelación entre 90 y 45 días antes de la salida:
  Se aplicará una tasa de cancelación del 25% sobre el costo total del paquete terrestre.
  Nota: este porcentaje no incluye el registro inicial de 500 USD, que no es reembolsable.

• Cancelación con menos de 30 días antes de la salida o una vez iniciado el tour:
  No se realizará ningún reembolso.

3. Cancelación por parte de The Land Tours LTD

Un reembolso completo, menos el registro no reembolsable, se hará efectivo únicamente si el tour es cancelado por The Land Tours LTD debido a asuntos externos a la compañía, tales como:

• Cancelación del tour por parte de The Land Tour Group LTD debido a circunstancias externas a la compañía, tales como:

  • Disturbios civiles o conflictos locales

  • Situaciones de fuerza mayor (catástrofes naturales, restricciones oficiales de viaje)

• Fallecimiento o pérdida familiar directa de un participante, previa presentación de comprobante.

Nota: la cancelación por parte de la compañía será comunicada a cada participante mediante correo electrónico u otros medios oficiales de difusión.

 

5. Aceptación

La recepción del pago por parte de The Land Tour Group LTD activa automáticamente ésta política de cancelación y reembolso, quedando entendido que el participante acepta todas las condiciones estipuladas en esta política.